환불 규정

1. 판매 상품

2. 환불 기준

• 결제 뒤 쓰지 않은 유료 크레딧은 결제 금액에 비례해 환불합니다. 환불 금액은 결제 금액 × 환불할 크레딧 ÷ 지급 크레딧이며, 원 미만은 버립니다.
• 이미 쓴 크레딧과 무상으로 지급한 크레딧은 환불하지 않습니다.
• 인포그램 생성에 실패하면 사용한 크레딧을 자동으로 돌려드리므로 따로 신청하지 않아도 됩니다.

3. 환불 신청과 처리

[email protected]으로 가입 이메일과 결제 일시를 적어 신청해 주세요. 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단으로 환불을 진행하며, 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

4. 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 쓰지 않은 크레딧의 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이미 사용한 크레딧은 제공이 시작된 디지털 서비스이므로 철회 대상에서 제외됩니다. 위 환불 기준에 따라 처리합니다.

5. 문의

결제와 환불 문의는 [email protected]으로 보내주세요. 서비스 이용 조건은 이용약관을 확인해 주세요.